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1. “以客为尊,以人为本”
    1) 以客为尊
    ※ 提供有形的整车产品。使客户在使用中体现其社会地位和名望的优质产品。
    ※ 提供无形的服务产品。建立与客户沟通的良好平台,提供系列增值服务。
    2) 以人为本
    ※ 优秀的员工队伍是企业发展的动力、源泉。
    ※ 为员工提供良好的职业生涯,充分体现员工的价值;建立一支经过奔驰C-SALES认证等系统培训的,充满活力、富有创新精神的员工团队。

2. 为客户提供优质服务
    1) 秉承奔驰汽车公司的“星徽理念”:以国际化服务理念与举措,使客户享受到全球统一的高品质服务;细化到建筑风格、结构及色彩、服务氛围的营造等。
    2) 按照奔驰公司专为中国客户订做的“VEP价值升值计划”,使购买了奔驰汽车的客户享受到了更多的增值服务。

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